9月3日，十堰市为首创集团颁发抗击疫情社会捐赠纪念水晶牌，首创集团党委副书记、总经理李松平，党委常委、副总经理刘永政出席活动并与十堰市委书记张维国、市长陈新武、副市长王国恩及十堰市慈善总会座谈。
李松平听取了十堰市慈善总会新冠肺炎疫情防控社会捐赠专题报告，以及首创集团捐赠的抗疫专项资金使用情况。他表示，首创集团将一如既往支持十堰慈善事业发展，加强沟通联系，精准对接慈善项目合作，积极履行社会责任，展现首都国企担当。
十堰市副市长王国恩高度赞扬了首创集团在民生产业与疫情防控、精准扶贫等工作中所展现的高度责任感和大爱之心，对首创给予十堰市的帮助与支持表示感谢。他详细介绍了十堰地区资源与人口分布、产业发展、脱贫攻坚、丹江口水资源等情况，希望双方在更多领域开展合作，共同做好相关项目对接。
十堰市慈善总会对首创集团在疫情爆发的危难时刻及时提供资金援助，全力支持十堰市抗疫工作表示感谢，并向首创集团颁发了捐赠证书。
座谈中，十堰市委书记张维国对首创集团在十堰新冠肺炎疫情防控期间给予的无私援助和大力支持表示衷心感谢。他指出，首创集团充分发挥自身优势，真诚开展务实合作，在十堰城市供水运营管理方面取得了显著成绩，期待双方在供水一张网、流域化治理、文创产业等领域开展更深层次的合作。
李松平表示，首创集团将充分履行国企政治责任和社会责任，发挥自身优势，深耕十堰，加强顶层设计，扩大合作领域，加快推进合作项目建设，努力打造一批精品工程、放心工程，实现经济、社会、生态效益有机统一，续写共赢发展新篇章。
首创东风（十堰）水务有限公司，首创集团全资子公司，肩负着十堰地区供水、污水达标排放任务。首创集团以首创东风为基地，发挥“水务人”专业人优势，把“南水北调”中线工程水源地的保护作为构建“碧水、蓝天、净土”大环保格局的重点之一，为助力十堰发展做出贡献。
疫情发生以来，集团高度关注发展态势，为支持首创东风抓好疫情防控，集团党委拨付40万党费用于抗疫工作。首创东风不负重托，认真落实北京市国资委、首创集团疫情防控工作精神，按照十堰市委、市政府疫情防控要求，启动应急预案，通过成立疫情防控小组和应急分队，建立生产区域封闭管理、岗位弹性管理、安全防护、信息报送等制度，落实一系列战“疫”举措，全力保障十堰地区安全供水、污水达标排放、用户服务、管网抢修工作，保障了防疫和居民安全用水的“生命线”。
为支援十堰地区疫情防控工作，首创集团捐款人民币壹仟万元整，助力十堰人民打赢疫情防控阻击战。3月10日，中共十堰市委、十堰市人民政府致信首创集团，代表十堰市350万人民，对首创在抗击疫情关键时刻给予的资金捐助，表示衷心感谢和崇高敬意。信中说，首创情系十堰，奉献爱心，阐释了一方有难，八方支援的大爱精神，激发了十堰人民打好疫情防控阻击战的信心和斗志。
